England inspiriert!

Antje Verstl für Tuin Zaken

Einmal im Jahr nach England gehört für mich nach wie vor zu den Inspirations-Tagen im Jahr.

Rund um London herum oder rund um Manchester herum, wachsen und gedeihen großartige grüne Retail Formate.

Nicht falsch verstehen – es gibt in England noch viele phantastische Gartencenter. Nur wenn ich mal 3 Tage Zeit habe, sind London oder Manchester eben geniale `Lande-Plätze´!

Was machen die Engländer anders?

Für sie ist das Herzstück vom Garten die Pflanze.

Sie zeigen Sortenvielfalt, wo anderswo meist Standard und Vergleichbarkeit herrschen.

Sie zeigen Leidenschaft mit einer individuellen Handschrift, wo es anderswo, naja viel und oft alles gleich aussieht.

Sie leben den Customer-Service, wo anderswo es eher Lippenbekenntnisse sind.

England inspiriert. Unter diesem Motto habe ich heute schöne Ideen der letzten Reise zusammengestellt.

Das Zauberwort `Inspiration´ wird viel missbraucht. Die kundenwichtige Inspiration ist so gut, wie sie beim Kunden als Idee, Orientierung, Anleitung, Anregung, Ansporn, praktischer Anstoß wirklich aktuell relevant und als solches verstanden wird. Die jungen Gartenkunden verlangen mehr von uns, als nur Ware zum guten Preis.

Sie haben vielfach Interesse, aber wenig Vorstellung. Es gilt die Phantasie ihrer Wünsche, wach zu rufen.

Es ist eine andere Generation, für die das Erlebnis wichtiger wird, als das Einkaufen.

Jeder darf sich fragen, wie viel echtes kundenorientiertes Erlebnis, wie viel echte kundenrelevante Inspiration er zeigt.

Schauen wir mal rüber nach England, Manchester.

Bents Garden Centre, Glazebury

Bents Garden Centre, Glazebury ist ein Flagschiff der Gartenbranche. 11000 m² groß und einzigartig in seinem Angebot; und es wächst und wächst. All for beautiful living ist sein Slogan und es lebt, was es verspricht.

Herzstück ist seine Orangerie mit einem herausragenden Saisonflor, Kräutern und Gemüse.

Gleichsam stark im Sortiment und Kundeninspiration ist sein Gartenbereich (Baumschule und Stauden).

Wer Vielfalt sucht, der kann hier aus dem Vollen schöpfen.

Als Shop in Shop System baut Bents stetig seine home living Sortimente aus.

Kitchen-food-pet-Möbel-Kleidung der Grad zum Warenhaus ist schmal.

Durch sein profesionelles shop in shop System überwiegt der Eindruck in einem Gartenmarkt zu sein.

Der Gastronomie-Bereich ist auch hier ein wichtiger Erfolgsbereich.